Versand & Retouren

Auslieferpartner GLS

Unser täglicher Auslieferpartner ist GLS. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der GLS Bote eine Benachrichtigungskarte mit dem Vermerk des nächsten GLS Shops, wo das Paket zur Abholung für Sie eingelagert wird. Die Paketzustellorte sind meistens bis 20.00 Uhr und zum Teil auch sonntags geöffnet.

DHL Packstationen

Unsere Kunden können als Lieferadresse Ihre Packstation angeben. Packstationen werden nur von DHL beliefert und die Lieferung erfolgt in einer Sammelsendung 2x wöchentlich. Sendungen wie folgt an eine Packstation adressieren:
Hans Mustermann
12345678 > Die Postnummer bitte im Feld "Firma" hinterlegen
Packstation 123 > Die Packstationsnummer bitte im Feld "Strasse und Nr." hinterlegen
12345 Musterstadt
Dabei ist 12345678 die Post Nummer des Packstationskunden (des Empfängers), die diesem fest zugeteilt ist.
Sendungen an Postfilialen bieten wir nicht an.

Kosten und Liefergebiet

Liefergebiet

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Schweden und Belgien möglich.

Versandkosten

Versandkosten betragen pauschal EUR 2.90 ausschliesslich innerhalb Deutschland.

Versandkosten ausserhalb Deutschlands

Für Lieferungen in die Länder Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Schweden und Belgien betragen die Versandkosten EUR 13,50.

Zölle & Gebühren

Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Transportschäden

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Transportschäden kommen. Durch den Transport beschädigte Artikel erstatten wir selbstverständlich kostenlos zurück. Sie erleichtern uns die Abwicklung sehr, wenn Sie sich bei solchen Beschädigungen wenn möglich unverzüglich an uns wenden damit wir entsprechende Transportschäden dem Versandunternehmen melden können.

Rücksendungen

Sofern Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen beachten Sie bitte die besonderen Hinweise in der Widerrufsbelehrung. Die Rücksendung von Waren ohne weitere Nachricht stellt keine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar. Informieren Sie uns bitte per E-Mail (info@discountlens.de) oder Telefon (0800 18 19 305), bevor Sie Ware an uns zurücksenden. Rücksendungen an folgende Adresse:

GLS Depot 77
c/o Discountlens by Urbach Optik AG
Raiffeisenstrasse 52
DE-78166 Donaueschingen

Wir bedanken uns für Ihre Kooperation.

 

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