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Versandkosten nach Deutschland
Bei Bestellungen unter €40.00 berechnen wir €4.00, ansonsten liefern wir versandkostenfrei.

Versandkosten außerhalb Deutschlands
Für alle weiteren Länder beträgt der Versandkostenanteil €6.00.

DHL Packstationen
Unsere Deutschen Kunden können als Lieferadresse Ihre Packstation angeben. Packstationen können nur von DHL beliefert werden und die Lieferung erfolgt in einer Sammelsendung 1x wöchentlich.

Unser täglicher Auslieferpartner ist GLS. GLS bietet eine schnellere Lieferzeit (meistens in 1 Tag) und die Paketzustellorte sind meistens bis 20.00 Uhr und zum Teil auch sonntags geöffnet. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der GLS Bote eine Benachrichtigungskarte mit dem Vermerk des nächsten GLS Shops, wo das Paket zur Abholung für Sie eingelagert wird.

Lieferzeiten
Die Auslieferung der Ware erfolgt bei den meisten vorrätigen Artikeln in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Bei Plus power-Bestellungen beträgt die zusätzliche Wartezeit 2 bis 5 Werktage da die Artikel erst nach Bestellung hergestellt werden. Bei Bestellungen von torischen, Bifokal- und Farblinsen gilt der nachfolgende Paragraph und die nachfolgende Tabelle. Die unten stehende Liste gibt einen Überblick über die ungefähren Lieferzeiten abhängig vom Wohnort unserer Kundschaft. Es handelt sich deshalb um geschätzte Lieferzeiten. Sie sind abhängig von Faktoren wie Verzögerungen durch Zollabfertigung oder Verzögerungen bei unseren Transportunternehmen. Längere Versandzeiten stellen in der Regel aber eine große Ausnahme dar. Sie können die korrekte Auslieferung durch die nochmalige und gewissenhafte Kontrolle Ihrer Empfangsadresse ggf. mit beinflussen.

Geschätzte Lieferzeit je nach Wohnort

LandZeit
DE Deutschland 1-2 Werktage
AD Andorra 2-3 Werktage
BE Belgium 2-3 Werktage
BG Bulgaria 2-3 Werktage
CH Schweiz 2-3 Werktage
CY Cyprus 2-3 Werktage
CZ Czech Republic 2-3 Werktage
DK Denmark 2-3 Werktage
GR Greece 2-3 Werktage
HU Hungary 2-3 Werktage
LU Luxembourg 2-3 Werktage
MC Monaco 2-3 Werktage
MT Malta 2-3 Werktage
NL Netherlands 2-3 Werktage
PL Poland 2-3 Werktage
SE Sweden 2-3 Werktage
SM San Marino 2-3 Werktage
FI Finland 4-5 Werktage
NO Norway 4-5 Werktage
PT Portugal 4-5 Werktage

Torische, Bifocal und Farblinsen.
Immer wieder kommt es bei der Bestellung von Spezial-Linsen zu Lieferverzögerungen. Der Grund ist, dass fast alle diese Linsen Sonderanfertigungen sind. Bei torischen (benutzt für Augen mit Hornhautverkrümmung, Astigmatismus) Linsen gibt es bis zu 32.000 Varianten. Der Zeitraum von Bestellung bis zur Auslieferung der Linsen dauert deshalb länger. Die Herstellung der Linsen braucht ca. 1 -2 Tage. In Ausnahmen und je nach erforderlichem Aufwand kann die Herstellung auch mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Hersteller warten oft bis eine genügend hohe Anzahl an gleichen Bestellungen vorliegt. Manchmal reservieren Hersteller auch bestimmte Tage im Monat für bestimmte Herstellungsverfahren. Je außergewöhnlicher (vgl. hierzu untenstehende Liste) die erforderliche Herstellung, desto länger kann es brauchen bis die Linsen hergestellt sind.

Herstellungsprozess:
Nach der Sterilisation der Linsen müssen mindestens 3 Tage vergehen bis die Linsen freigegeben werden. Danach unterliegen die Linsen einer strengen Qualitätskontrolle. Sollten Fehler auftreten (was bei einer komplizierten Herstellung vorkommen kann) dann müssen die Linsen erneut produziert werden. Weiterhin braucht es Zeit für den Transport vom Hersteller in den USA, bis zum Verteilzentrum in Europa. Erst dann werden die Linsen an uns gesendet. Die letzte mögliche Hürde bei Lieferverzögerungen ist der Zoll. Sobald wir die Linsen erhalten senden wir sie noch am gleichen Tag an unsere Kunden.
Mit viel Glück hat ein Hersteller sogar seltene Linsen auf Lager. D.h. aber nicht, dass die nächste Bestellung gleich schnell ablaufen muss. Bei der nächsten Bestellung kann es sein, dass der Hersteller die Linsen nicht mehr auf Lager hat und eine gesonderte Produktion erfolgen muss. Als Online-Shop haben wir leider keinen Einfluss auf die geschilderte Wertschöpfungskette. Alle Linsenanbieter müssen Ihre Linsen einer bestimmten Marke bei ein und demselben Hersteller bestellen und haben in der Regel ähnliche Lieferzeiten.

Fazit: Die Lieferzeit ist bei Sonderanfertigungen schwer zu bestimmen. Unser Praxis-Tipp: Bestellen Sie Ihre Linsen frühzeitig!

Torische Linsen - Kategorien:
Kat.* Sphere Zylinder Achse
1. 0 bis -6,00 -0,75 bis -1,25 180 oder 90
2. 0 bis -6,00 -0,75 bis -1,25 170, 10, 80, 70
3. 0 bis -6,00 -1,50 bis -1,75 180 od. 90
4. 0 bis -6,00 -1,75 bis -1,75 170, 10, 80, 70
5. -6,00 bis -10,00 -0,75 bis -1,75 180 oder 90
6. -6,00 bis -10,00 -0,75 bis -1,25 170, 10, 80, 70
7. -6,00 bis -10,00 -1,50 bis -1,75 180 oder 90
8. -6,00 bis -10,00 -1,75 bis -1,75 170, 10, 80, 70
9. Alle Plus-Linsen und/oder Axen 20,30,40,50,60,120,130,140,150, oder 160
* Je höher die Kategorie umso länger kann die Lieferzeit benötigen.


Alle Preise inklusive 19% MwSt.

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Der Inhalt dieser Website ist ausschliesslich für Informationszwecke bestimmt. Lassen Sie Ihre Augen regelmässig untersuchen und befolgen Sie sorgfältig die Anweisungen Ihres Kontaktlinsen-Spezialisten zur Anwendung und Pflege Ihrer Kontaktlinsen. Beim Auftreten von Schmerzen oder Beschwerden beim Tragen der Kontaktlinsen entfernen Sie diese sofort und konsultieren Sie Ihren Kontaktlinsen-Spezialisten.


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